Politique de confidentialité et cookies
Ce document explique comment ZG SOLUTIONS collecte, utilise et protège vos données personnelles.
Sommaire
1. Introduction
ZG SOLUTIONS respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD.2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Adresse d’intervention
- Informations techniques liées à votre demande
3. Méthodes de collecte
Les données sont collectées lorsque :- Vous nous contactez par téléphone ou WhatsApp
- Vous envoyez un e-mail
- Vous remplissez un formulaire sur le site
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :- Fournir les services demandés
- Répondre à vos demandes
- Gérer la relation client
- Améliorer nos services
5. Bases légales
Le traitement repose sur :- Votre consentement
- L’exécution d’un contrat
- Nos obligations légales
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires au service (hébergement, outils techniques).7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.8. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des services et aux obligations légales.9. Vos droits (RGPD)
Vous avez le droit :- D’accéder à vos données
- De les corriger ou supprimer
- De limiter leur traitement
- De vous opposer à leur utilisation
11. Contact
ZG SOLUTIONSSaint-Vith, Belgique
📞 Téléphone (urgence)
+32 456 73 64 82
Disponible 7j/7 – intervention rapide
✉️ E-mail
zgsolutions.be@gmail.com
Réponse sous 24h ouvrées